AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht & Freiwilliges Rückgaberecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

  10. Anwendbares Recht

  11. Gerichtsstand

  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB von Amel Sinanovic (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop Lyvessedargestellten Waren abschließt. 1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das integrierte Online-Bestellformular ab. Mit dem Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab. 2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung (E-Mail) versendet, die Ware liefert oder zur Zahlung auffordert. 2.4 Bei Zahlung via PayPal oder Shopify Payments (Stripe) erfolgt die Annahme des Angebots bereits in dem Moment, in dem der Kunde den Bezahlvorgang durch Klick auf den Abschluss-Button auslöst.

3) Widerrufsrecht & Freiwilliges Rückgaberecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung. 3.2 Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht: Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Dieses gilt ausschließlich für unbenutzte und originalverpackte Ware. Da es sich um Duschvorrichtungen (Hygieneartikel) handelt, erlischt dieses freiwillige Recht, sobald das Gerät mit Wasser in Kontakt gekommen ist oder deutliche Gebrauchsspuren aufweist, die einen Wiederverkauf ausschließen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden ggf. im Checkout gesondert ausgewiesen. 4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. bei Direktversand aus Drittstaaten im Rahmen von Dropshipping) können weitere Kosten wie Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. 4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung (Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal, Klarna/Sofort), die im Shop angezeigt werden.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. 5.2 Im Falle von Dropshipping behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch den Zulieferer vom Vertrag zurückzutreten, sofern er dies nicht zu vertreten hat. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert. 5.3 Sendet das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war (z. B. falsche Adresse, nicht abgeholt), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

6) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (24 Monate für Verbraucher auf Neuware). Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

Gutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden, können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

Käuflich erworbene Gutscheine können für den Kauf von Waren im Online-Shop eingesetzt werden. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.


 

11) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers (Ludwigsburg).


 

12) Alternative Streitbeilegung